In 2001 introduceerde Philips & DE de Senseo, in 2020 neemt Philips (als bedrijf) afscheid van de Senseo.
Waar komt dat succes vandaan?
Wie was er eerst, de kip of het ei? In ons geval de trend van één enkel kopje koffie drinken of de Senseo?
Consumenten (trenddeelnemers) zullen antwoorden: De Senseo heeft onze drinkgewoonte verandert. Als observatie mag deze vaststelling kloppen, de snelle verandering in behoefte verklaart deze niet.
Als Nederlander waren we gewoon om op vaste tijdstippen samen te eten en drinken, met de opkomst van de ik-cultuur ontstond er een sterke drang naar meerdere kleine hapjes tussendoor. De behoefte om op een eigen gekozen tijdstip koffie te drinken was daardoor reeds sluimerend aanwezig.
Toen Philips en DE deze trend gebruikten om met de Senseo ons de mogelijkheid te bieden ook één vers bakje koffie te zetten, was succes bijna onvermijdelijk.
Kortom: Wie het proces in trends doorziet, hoeft niet afhankelijk te blijven van toeval. Wie het proces in trends gebruikt kent de behoeften en weet wat werkt.